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Ticketmaster billets de revente – règlement de l’action collective au Québec

Ticketmaster Resale – Quebec Class Action Settlement

Deadline to file a claim:

12/13/2023

Potential Individual Reward:

$50 with proof of purchase

$12 without proof of purchase

Total Settlement Amount:

$3 million

Nationwide

Ticketmaster Resale – Quebec Class Action Settlement

Groupe visé par le règlement

Toute personne physique et tout commerçant (personne physique ou personne morale) qui a acheté un billet de revente sur le marché secondaire pour un évènement au Québec sur le site internet ou l’application mobile de Ticketmaster entre le 6 juin 2018 et le 4 mai 2022 et qui a fourni une adresse de facturation au Québec lors de cet achat.

Sommaire

Cette action collective allègue que la manière dont Ticketmaster divulgue le prix original des billets offerts à la revente sur son site Web ou son application mobile contrevient à la Loi sur la protection du consommateur du Québec (la « LPC »). Le Tribunal ne s’est pas prononcé sur le bien-fondé de ces allégations, que Ticketmaster nie. Les parties ont convenu des termes d’un règlement que vous pouvez consulter ci-dessous. The courts have made no determination regarding the merits of those allegations, which Ticketmaster denies. Modalités du règlement

Les dates auxquelles les Défenderesses parties au règlement ont mis en œuvre la modification de leur pratique commerciale mentionné au paragraphe 7 de la Transaction sont les suivantes : StubHub, inc. : 18 octobre 2019; Vivid Seats LLC et les Clients de la filiale de Vivid Seats : 10 octobre 2019; FanXchange Limited : 25 avril 2018; Ticketnetwork et les Distributeurs tiers de Ticketnetwork : 15 novembre 2019; SeatGeek (f.é.a.n. UberSeat) : 18 septembre 2019.

Every natural person and every merchant (natural or legal person), present on the territory of Québec at the time of purchasing a resale ticket for an event, on the website or the mobile application of Ticketmaster, at a price higher than the one announced for the ticket on the primary market.

Toute personne physique et tout commerçant (personne physique ou morale), présent sur le territoire du Québec au moment de l’achat d’un billet de revente pour un événement, sur le site Internet ou l’application mobile de Ticketmaster, à un prix supérieur à celui annoncé pour le billet sur le marché primaire. Le billet de revente doit avoir été vendu entre le 6 juin 2018 et le 4 mai 2022.

Modalités du règlement

Chaque membre du groupe de règlement recevra une carte-cadeau électronique de Ticketmaster avec un crédit unique de dix dollars canadiens (10,00 $ CA) sans date d’expiration et non convertible en argent comptant. Le crédit peut être utilisé pour acheter un billet sur le marché primaire par l’intermédiaire des sites internet ou des applications mobiles de Ticketmaster. Des modalités supplémentaires sont énoncées dans l’entente de Règlement disponible ci-dessous.

Les Défenderesses ont également accepté d’apporter un changement à leur processus d’achat en ligne lié à la vente de billets sur le marché secondaire (billets de revente) pour des événements au Québec. Ticketmaster will display the original ticket price of the resale ticket on the delivery page as well as on the payment page, such that the original ticket price is disclosed to users at an earlier stage of the process. Alternatively and as part of the modernization of its websites and mobile applications, Ticketmaster will combine the delivery and payment pages such that the original ticket price continues to be disclosed to users at that stage.

For more information on the class action:

Please visit the webpage dedicated to this class action on the class counsel’s website: https://www.lexgroup.ca/classaction/mgm-resorts-international-data-breach-quebec-class-action/ or contact the class counsel at the following coordinates (your name and any information provided will be kept confidential):

Lex Group Inc.

Questions

Velvet Payments Class Action Services​
5900 Andover Ave. Suite 1
Montreal, Quebec
H4T 1H5

Email: info@velvetpayments.com

Téléphone: (514) 379-1572

Class Counsel​
LPC AVOCAT INC.
Me Joey Zukran
276 rue Saint-Jacques, Suite 801
Montreal, Quebec
H2Y 1N3

Courriel: jzukran@lpclex.com

Téléphone: (514) 379-1572

Questions

For assistance, you may contact the Claims Administrator or class counsel:

Concilia
Lex Group Inc.

Frequently Asked Questions

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Ticketmaster billets de revente – règlement de l’action collective au Québec